澳门旅游大学旅游会展及节目管理理学士学位课程(中文学制)师生一行到访位于路氹城的美狮美高梅,走访其不对外开放的后勤区域,相继探访剧院后台,员工核心区及工程部,深入了解度假村繁华背后的运营体系。
走访中,师生们重点参观了亚洲首个多元化动态剧院的幕后设施:数千个座位可通过自动化轨道在十余分钟内完成重新排列,工程团队对设备数据与运行轨道的严格检测,为演出完美呈现提供核心保障。在员工核心区,全自动化制服管理系统颇具亮点,透过感应卡与自动输送带技术,将数千名员工的制服清洗,发放流程压缩至数十秒,而规划合理的员工食堂与休息室,也体现了企业对人才的重视。
位于建筑深处的工程部后勤区,布满错综复杂的喉管与大型机组,技术人员透过建筑管理系统(BMS)24 小时实时监控电力,供水与空调运转,成为度假村恒温舒适,稳定供能的生命中枢。
此次走访让学生们深刻认识到,五星级度假村的优质体验不仅源于前台的精致呈现,更依赖后勤区域的精密管理,先进技术应用与高效团队协作,有效连接课堂理论与业界实践,拓宽了专业视野。

