数码营销与分析理学硕士课程的学生参加了一场由来自瑞士教育集团的Antoine CASANOVA-MAZET先生主讲的公开讲座。CASANOVA-MAZET先生与同学们深入探讨了人工智能在商业和顾客体验中产生的影响。他分享了人工智能的历史与未来发展，并强调人工智能在提升酒店业客户体验和运营效率方面的潜力。他还指出，人工智能能够自动化日常任务，让员工专注于更具价值的工作，并鼓励同学们积极学习和运用新技术，以应对未来的挑战。
撰文：澳旅大副教授姚晓南
