數碼營銷與分析理學碩士課程的學生參加了一場由來自瑞士教育集團的Antoine CASANOVA-MAZET先生主講的公開講座。CASANOVA-MAZET先生與同學們深入探討了人工智能在商業和顧客體驗中產生的影響。他分享了人工智能的歷史與未來發展，並強調人工智能在提升酒店業客戶體驗和運營效率方面的潛力。他還指出，人工智能能夠自動化日常任務，讓員工專注於更具價值的工作，並鼓勵同學們積極學習和運用新技術，以應對未來的挑戰。
撰文：澳旅大副教授姚曉南
