澳門旅遊大學旅遊企業管理理學士學位課程二年級學生在龔永珩副教授和劉鳳萍老師的帶領下﹐日前前往澳門新濠影滙參觀學習﹐了解綜合度假村康體設施的運營方式﹑安全管理以及可持續發展等方向。
澳門旅遊大學旅遊企業管理理學士學位課程二年級學生在龔永珩副教授和劉鳳萍老師的帶領下﹐日前前往澳門新濠影滙參觀學習﹐了解綜合度假村康體設施的運營方式﹑安全管理以及可持續發展等方向。
新濠影滙水療及康體部行政總監Melissa Chung以及其團隊迎接來訪師生﹐並詳細介紹各個項目設計思路﹑安全保障﹑運營方式等。新濠團隊特別提到建設無障礙設施方面的工作﹐包括在入口處和每個遊樂區設置方便殘疾人士使用的設施﹐充分體現對所有旅客的重視。
本次考察重點為太空主題的室內水上樂園﹐設有16種不同的遊樂設施﹐適合各個年齡段的人群。樂園配備有AED急救設備﹐所有員工都已接受自閉症相關知識的培訓﹐並通過“自閉友善中心”的認證。師生參觀設施時了解到新濠影滙的可持續發展理念﹐包括採用水循環系統﹐回收游泳池和滑梯的用水﹐並逐步淘汰一次性塑膠產品﹐提供可降解或可重用的物品。在主題營銷方面新濠影滙持續善用熱門IP引流﹐過去曾與《玩具總動員》合作﹐在園內設置主題裝飾﹑遊戲攤位以及拍照區域；並透過無人機表演﹐有效提升樂園的知名度﹑附近餐廳和商店銷售額。
此外﹐團隊特意為每位同學提供水上樂園﹑摩天輪及電影院贈票﹐讓同學親身感受前台接待、參觀以及餐飲服務的服務流程。在新濠影匯團隊悉心安排下﹐學生在此次校外實地考察過程中﹐不僅認識水上樂園運營細節﹐更深入了解度假村的人才培養工作及無障礙設施在旅遊業中的重要性。學生均表示受益匪淺﹐為未來的職業生涯打下基礎。
