已獲得公共服務評審委員會認可的服務項目及服務質量指標
教務部
序 |
服務項目 |
序 |
服務質量指標 |
預設達標率 |
1 |
證明書申請 |
1 |
繳費後緊接的下一個工作天起計3個工作天後可領取 |
93% |
2 |
成績表申請 |
2 |
繳費後緊接的下一個工作天起計3個工作天後可領取 |
93% |
3 |
儲物櫃申請 |
3 |
繳費後緊接的下一個工作天起計2個工作天後可使用 |
100% |
4 |
學生證申請 |
4 |
補發申請於繳費後緊接的下一個工作天起計3個工作天後可領取 |
100% |
5 |
課程學習大綱申請 |
5 |
繳費後緊接的下一個工作天起計3個工作天後可領取 |
100% |
6 |
學生考試成績查核申請 |
6 |
批核後緊接的下一個工作天起計2個工作天內回覆 |
98% |
7 |
休學申請 |
7 |
批核後緊接的下一個工作天起計2個工作天內回覆 |
98% |
8 |
復學申請 |
8 |
批核後緊接的下一個工作天起計2個工作天內回覆 |
98% |
9 |
課程報名(親臨) |
9 |
親臨報名:於資料齊全後10分鐘內完成(輪候時間除外)
|
95% |
10 |
學生輔導服務(親臨) |
10
|
親臨學生輔導主任辦公室:當日接見(輪候時間除外)
|
95% |
11 |
學歷查詢服務 |
11 |
於資料齊全後緊接的下一個工作天起計3個工作天內回覆
|
95% |
12 |
寄送確認錄取證明書 |
12 |
註冊日10個工作天前寄出 |
98% |
13 |
核實非本地學生就讀狀況 |
13 |
於限期前回覆 |
98% |
圖書館
教學酒店
教學餐廳
公關範疇