5a Conferência Electrónica Anual IFT – UB sobre as Últimas Tendências e Desenvolvimento do Turismo e Retalho no Reino Unido e Macau
17/04/2014
720/012REL/RP/14
O Centro de Estudos e Investigação em Turismo do IFT e a Escola de Turismo da Universidade de Bournemouth (UB) do Reino Unido, realizaram a sua 5a Conferência Electrónica no dia 10 de Abril.
A conferência contou com a presença de cerca de 50 profissionais das áreas da indústria de retalho, da operação de centros comerciais e de gestão, bem como participantes do meio académico e estudantes. A conferência anual electrónica realiza-se anualmente através de vídeo online. Académicos de ambas as instituições partilharam ideias e os últimos resultados das suas pesquisas durante a conferência. Este ano o tema escolhido foi o turismo e as compras de retalho.
Durante a conferência, a Dra. Ruth Yeung do IFT revelou os factores principais que atraem os turistas do Continente a fazerem compras em Macau e a Sra. Joey Sou e a Dra. Thea Vinnicombe do IFT examinaram o comportamento da despesa dos visitantes do Continente e categorizaram-na por géneros. Os resultados demostram que os grandes gastadores são facilmente distinguíveis por factores como o maior rendimento, estadia mais longa, tendência de escolha de pacotes turísticos e lugar de residência. Os pesquisadores do IFT Sra. Catherine Li e Dr. Anthony Wong discutiram os resultados do seu estudo sobre as qualidades dos serviços que melhoram a experiência de compras dos visitantes do Continente nos centros comerciais dos casinos.
Por outro lado, o Dr. Charles McIntyre e o Sr. Nick Greenwood da Universidade de Bournemouth, revelaram como o ambiente e a concepção de espaços de jogo e de compras têm uma enorme influência no comportamento dos compradores. O Dr. Philip Long explorou a relação entre o uso da música, identidade do local, turismo e retalho. Por fim, o Dr. Jeff Bray sublinhou como as ética preocupações de ética criam impacto nas decisões de compra dos consumidores.
Relações Públicas
Instituto de Formação Turística