目标及益处

目标

此基准的主要目的是透过引入一系列工种的认可制度，提升澳门旅游业人力资源的素质，增强澳门的竞争力。澳门旅游大学与同业共同制定某些工种的认可标准，作为本澳业界对员工的基本入职要求，藉以维持旅游业服务水平。

计划的裨益

• 对政府：
  • 方便政府与业界统计相关工种的合资格员工人数，更有效地评估酒店及旅游业对人力资源的培训需求。
• 对私营机构：
  • 跨国机构能针对澳门的实际情况，调整其沿用的培训计划。
  • 随着澳门职业技能认可基准的发展，MORS标志象征着机构的服务质素。因此，酒店及旅游机构可藉着参与澳门职业技能认可基准，提升竞争力。
  • 澳门职业技能认可基准制定清晰的程序指引，以便监督工作表现。因此，此基准能激励学员完成每一项工序，从而提升机构的生产力及专业水平。
  • 在招聘员工时，方便机构对MORS证书持有者具备的知识与技能，与空缺职位要求条件进行比较，并作为订立薪金的指标。
• 对业内员工：
  • 员工可依照基准，计划如何掌握正确的工作技能及相关知识，以确保在岗位上取得成就。
  • 由于专业资格能够被业界肯定，从业员在岗位上更感自豪。
  • MORS襟针及证书可证明持有人的水平，也方便他们在业内转职。
• 对本地市民及旅客：
  • 方便市民及旅客辨别高质服务者。
• 对社会：
• 透过提高服务质素，加强澳门的竞争力，展望更多旅客再次光临澳门。

参与培训至获得证书

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