來自浙江寧波的汪尚奇，因對酒店業的熱愛而開展其與夢想交織的航空之旅。作為一名推理小說迷，尚奇在高中時接觸到日本作家東野圭吾的長篇懸疑小說《假面飯店》，小說中所描繪的酒店員工敬業樂業，默默地點燃了其內心對該行業的濃厚興趣。
這份熱忱，結合尚奇喜歡與身邊人溝通及互動的特質，最終促使他選擇於澳門旅遊大學（澳旅大）修讀酒店管理理學士學位課程。回顧過去結合理論與實務經驗的四年學習，尚奇深感自己在專業能力上的顯著提升。
他表示：“在學習過程中，我不僅獲得了管理、市場營銷、旅遊與款待等理論知識，還參加了客房服務、前台、廚房和餐廳運營等實務課程，這些經驗同樣非常寶貴。＂
此外，憑藉澳旅大理論與實踐相結合的課程設計，尚奇學會了如何運用多元思維模式進行分析與解決問題。他解釋：“管理課堂填補了知識上的空白，而市場營銷課堂的案例分析則真正挑戰了我既有思維模式。＂
而在大三時，尚奇選擇了與自身優勢和興趣高度契合的實習崗位——上海寶格麗酒店賓客關係部，這段難忘的經歷對他未來職涯產生了深遠影響。他表示：“澳旅大的教學方式使我能夠以平衡且富有意義的方式，為踏入社會做好充分準備。而在上海的實習則讓我清楚了解酒店各前線部門的運作，也幫助我發現自己擅長且喜歡的領域。＂
在短短的半年實習，尚奇深入體驗了奢華款待行業的專業服務流程與高標準客戶需求，提升了自身的職業素養和實務能力。他表示：“這段實務經驗教會我如何與不同部門協作，打造無縫的賓客體驗，也促進了我的個人成長。我學會了有效處理賓客投訴，將挑戰轉化為機會，這是我收穫的最寶貴課題之一。＂
談到當年實習，尚奇憑藉其靈活敏捷的處事能力及“以客為尊＂的服務精神，從眾多實習生中脫穎而出，獲得上海寶格麗酒店季度五星實習生的表揚，可見其具備深受業界認可的卓越適應力及專業素養。
當時作為管家的他，面對突發情況時仍能沉著應對，成功為兩名韓國遊客保住快遞包裹。此外，為了讓一對來自韓國的夫妻度過難忘的周年紀念日，尚奇精心策劃驚喜，特意挑選優質巧克力並送上韓語祝福，為二人營造溫馨而甜蜜的回憶。
尚奇在求學期間充滿熱忱，不僅樂於吸收新知識，還積極尋找各種學習機會，以開放的心態迎接未來每一項挑戰。作為今年澳旅大畢業典禮中的學生代表，尚奇寄語同學以勇氣及更堅定的心態面對未來，努力抓緊每一個得來不易的機遇。
他表示：“畢業不僅是拿到學位，更是慶祝我們共同走過的旅程。在這些年裡，我學會了走出舒適圈，適應新挑戰。無論是學術課程、抑或大二在華東師範大學的交換生經歷，每一步都塑造了今天的我。我的個人旅程本質上是一段持續學習、堅韌不拔並勇於迎接新冒險的過程。＂
尚奇接著說：“前行的路上，要帶著過去的經歷——無論是美好還是艱難的時刻。即使遇上困難時刻，該經歷仍具有其價值，因為它們教會我們如何面對逆境，如何在挫折中堅強，以及如何勇敢地從低谷中站起來。＂
接下來，尚奇將會翻開人生新一頁，加入瑞士航空成為一名空服員，為往來上海浦東至蘇黎世的航線服務。
他表示：“一切都像夢想成真，我終於能夠真正投身熱愛的行業，並能夠將對航空的熱情與專業的酒店管理技能融合。我在澳旅大酒店管理課程中獲得的技術培訓及實戰經驗，尤其是在提供高品質服務和應對突發情況方面，將有助我在該崗位上發揮所長。”