憑藉在旅遊與酒店教育領域的卓越聲譽、強大業界網絡及多元學習環境,澳門旅遊大學持續吸引來自世界各地的國際學生,來自俄羅斯的酒店從業人員Vladislav Kolbun便是其中之一。他選擇到澳旅大修讀數碼營銷與數據分析理學碩士學位課程,以尋求更多職涯機遇,並探索新的發展方向。
Vladislav投身旅遊及酒店業,源於其父親的遠見。早在2010年代初期,他的父親便察覺全球酒店業的快速發展及其所帶來的大量就業機會,並鼓勵他修讀相關專業。完成俄羅斯的基礎教育後,Vladislav前往上海錦江國際理諾士酒店管理學院修讀酒店行政文憑,隨後赴理諾士西班牙校區深造,順利取得度假村、水療及高爾夫管理學士學位。
在內地求學期間,他曾於寧波及廣州的酒店實習,在餐飲及前台部門累積了寶貴的實務經驗。畢業後,他於2017年獲機會來到澳門,加入澳門喜來登大酒店出任客戶服務代表,展開在本地酒店業的職涯。
然而,隨著年資漸長,Vladislav開始感受到職涯發展的局限。“在澳門從事酒店前線工作數年後,我意識到自己需要轉變,也需要提升學歷。我相信更高的學位能為我帶來更多發展機會,無論是在澳門還是其他地區。”
這時,他注意到澳旅大開設的數碼營銷與數據分析理學碩士學位課程,該課程聚焦於數位轉型時代的行銷策略與數據分析,旨在培養學生的市場思維與決策能力。“我選擇這個課程,是因為與我原本的酒店背景仍有關聯,同時也提供我轉向非酒店領域發展的可能性。”
該兩年制課程設計靈活,學生可選擇完成專題報告或實習作為畢業條件。作為兩名孩子的父親,這一安排尤為吸引他。最終,他於2023年辭去工作,全職投入碩士課程的學習。
邁向更高層次的職位
作為應屆畢業生,Vladislav已掌握多項實用技能,包括搜尋引擎優化、社交媒體行銷、大數據分析及策略管理。他的畢業專題報告以澳門酒店的自助科技應用為主題,探討自助服務機器等數碼工具如何縮短住客的排隊時間、提升體驗。
他指出,課堂所學已應用於其家人在俄羅斯經營的業務,協助提升網上曝光率與行銷成效。展望未來,無論是否繼續留在酒店業,他希望能跳出前線崗位,轉向更具策略性及數據導向的職務。“我現在最重視的是個人職涯成長,希望能探索前台以外的其他崗位。這個碩士學位讓我具備必要知識,幫助我進入數碼營銷與數據分析領域,或在酒店業中擔任如助理經理或經理等職位,參與策略制定。”
Vladislav亦考慮繼續深造,包括攻讀澳旅大的工商管理博士學位,並有意未來於本地大學擔任講師。“持續設定新目標是至關重要:當你達成一個,就該再立下一個。學習與實踐的過程,往往比結果本身更令人滿足。”