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新濠影滙水療及康體部總監Melissa Chung在分享會上與學生交流康體領域實況與看法
澳旅大邀請澳門新濠影滙水療及康體部總監Melissa Chung向學生分享行業經驗，介紹澳門水療及康體領域的現況。
分享會於3月舉行，由任教“康樂與休閒管理”科目的講師劉鳳萍安排，旨在為修讀旅遊會展及節目管理學士學位（中文學制）的學生增進書本以外的實踐知識。
客席講師Melissa Chung在相關領域積累了超過18年的豐富經驗，她認為水療及康體事業得到蓬勃發展，社會的重視程度亦與日俱增。
分享會上，她向學生們詳盡地闡述了四大核心要點，包括：設備管理、人員培訓、班表與崗位安排，以及至關重要的客戶服務與體驗。為了滿足客戶的多樣化需求，設備、服務和遊玩專案必須與時俱進，不斷創新。同時還著重強調公司在追求盈利時，亦不應忽視環保意識和社會責任。
最後，Melissa Chung強調水療及康體行業成功之道在於調研，亦必須持續提升客戶體驗及保持創新，才能在市場競爭中保持領先地位。
編輯：澳旅大公關範疇
