為向本澳的服務業界高級行政人員提供多元化的高階培訓機會，以進一步提升業界的管理水平，旅遊學院與康奈爾大學酒店管理學院於3月29至30日舉辦「卓越領導技巧」高級管理課程。開辦課程是為了讓學員了解個人的領導風格並使學員能更有效地把領導技巧運用於酒店當中，學員亦學習到如何克服一些在領導及管理上常見的問題和障礙。是次課程吸引35位來自本澳酒店業界及大型渡假村的高級行政人員參加。得到新濠博亞娛樂支持，是次課程及證書頒發儀式於澳門君悅酒店舉行。
課程由康乃爾大學酒店管理行政教育學院成員Mr. Robert B. Perry主講，他亦是Robert B. Perry Associates, Inc的總裁。Mr. Perry曾任職環球航空的發展管理總監，隨後成為希爾頓國際飯店公司的培訓總監。Mr. Perry曾到世界各地參加管理學的研討會及進行演講，曾任教於美國管理協會、康乃爾大學酒店管理學院及法國國際旅店管理學院。
而本課程主要令學員明白成為一個好的領導者是成功的關鍵，講者及學員一起探討「卓越領導技巧」的各要素，其中主題包括：
• 領導風格個人化，包括情緒智商。
• 激發出眾的員工為公司帶來更好的表現。
• 把具啟發性的靈感帶到工作小組。
• 平衡、減低工作上發生的衝突。
• 帶領別人從改變中學習。
在本澳旅遊業發展日趨蓬勃的同時，業界對具專業知識的管理人員的需求亦相應增加。此課程擴闊管理層人員對領導管理之視野，同時令管理人員明白到合適的領導方式對企業成功及健康發展的重要性。
旅遊學院一向致力提升研究和教學水平，貢獻業界和社會。藉著舉辦各式各樣的研討會和工作坊，旅遊學院持續與業界分享最新的資訊和研究成果，共同探討現時旅遊業的前景，以促進旅遊業的發展。
旅遊學院公關部
2012年3月30日