澳門旅遊大學工商管理博士（DBA）課程專為肩負重任的高層管理人員而設，匯聚來自不同行業的領袖人物，透過跨領域深度交流與嚴謹學術訓練，培養具國際視野及學術底蘊的企業決策者。
澳門自來水股份有限公司副總經理王榮集（Chapman），正是這課程的其中一位學員。對他而言，重返校園是一場從經驗到理論、從直覺到系統的思考轉型。
學習帶來的決策思維轉變
Chapman持有機電工程學士及工商管理碩士學位，在公用事業管理前線累積了扎實的實務經驗，目前負責績效管理、人力資源、資訊科技發展及網絡安全等範疇。他坦言，在副總經理崗位上的多年實踐，讓他體會到“單憑經驗處理問題，很多時只屬因應局勢、見招拆招”。若要提升管理成效，必須建立更扎實的理論基礎和跨界視野。澳旅大在服務管理、智慧創新及可持續發展方面的研究積澱，與他面對的企業議題高度契合。
支撐他在繁忙工作中進修的原因有三：第一，他對領導力、數字化轉型及可持續發展充滿興趣，希望把工作現場的難題轉化為研究課題，再將成果帶回公司落地。第二，身處澳門獨特市場，他期望研究能對本地企業的長遠發展有所貢獻。第三，他的兩個兒子正值高中階段，“我希望他們看見爸爸在忙碌之餘仍然願意拾起書本，用行動做出榜樣——學習是一輩子的事。”
Chapman表示，修讀DBA後，決策思維有了顯著轉變。以往面對複雜難題，習慣“見招拆招”；現在他學會先建立清晰的原則框架，界定邏輯與邊界，以不變的核心原則應對萬變環境。“從‘救火’到‘策防’，我的決策更有層次，團隊執行方向也更明確。”
同時，DBA課程匯聚來自不同行業的同學，跨領域交流讓他跳出公用事業的既有框架，吸收了服務管理、創新科技等前沿理念，令判斷方向時的考慮更周全。
對產學研結合的看法與研究聚焦
Chapman特別提到兩個收穫：一是質性研究方法的系統訓練。透過深入訪談、參與式觀察，他學會從現象表層走向本質，更精準地識別管理與人事議題的核心。“這種深度洞察，是量化數據難以呈現的，對決策質量至關重要。”二是全球戰略與領導力課程，透過跨國企業案例剖析及實地考察，他學會在高度不確定環境中作出關鍵決策，制定長遠發展方向而非只聚焦短期績效。這些方法持續應用於日常管理，提升了組織運作質量與決策深度。
他認為，產學研是三方互促的實效協同。學術機構若能貼近產業實操，培養落地人才，企業得到的就不只是抽象概念，而是可應用的解難框架。他期望透過DBA研究聚焦人才管理與企業發展的交匯點——如何系統化培養專業及管理人才，以支撐智慧化轉型與可持續發展。澳門市場規模有限，人才儲備面臨結構性挑戰，他期望建構一套適合本地的人才發展框架，為公司及社會長遠發展貢獻。
對於大灣區及澳門產業升級，他認為高階管理教育的價值在於“融合”——匯聚不同地域及行業的管理者，引入跨領域視角，促進區域協同與資源流動。
給其他高管的建議
他建議考慮進修的高管，將DBA視為一場需要長期投入與持續反思的歷程，而非短期目標。課程選擇應回歸自身興趣與發展方向，結合工作實際及生活節奏，謹慎規劃。
完成DBA後，Chapman期望將研究成果轉化應用於實際工作，並作為澳門人力資源管理協會資深會員，推動產學研緊密合作。他特別讚賞澳旅大的溝通文化——管理層重視學生反饋，多次安排面對面交流，使課程設計更貼近在職管理者的真實需要。他期望DBA課程延續這份精神，吸引更多不同行業與地域的管理者，成為區域內高階管理教育的重要平台。