O Instituto de Formação Turística (IFT) acolheu novamente, aos 14 de julho, um workshop sobre gestão de crises em operações de hotelaria, dirigido a representantes dos órgãos governamentais de turismo e cultura dos países de língua portuguesa. O workshop fez parte do projeto em curso do IFT, apoiar os esforços do Governo da RAEM para promover a cidade como plataforma de serviços comerciais e de cooperação comercial entre a China e os países de língua portuguesa. Foi a segunda vez que o IFT organizou um workshop de formação personalizado para representantes de países de língua portuguesa. Em junho, o Instituto realizou o primeiro workshop de formação sobre planeamento e desenvolvimento do turismo, tendo sido organizada uma visita de estudo a várias atrações turísticas de Macau. Desenvolveram-se ainda sessões para discutir as estratégias de planeamento do turismo relevantes para as atrações turísticas.