Programa de Desenvolvimento Executivo sobre “Práticas Essenciais de Recursos Humanos para Gerentes” co-organizado pelo IFT e pela Escola de Gestão Hoteleira da Universidade de Cornell
05/12/2012
2679/053REL/RP/12
A fim de proporcionar oportunidades de formação diversificadas para profissionais da indústria de serviços local e de melhorar a qualidade de gestão da mesma, o Instituto de Formação Turística (IFT) e a Escola de Gestão Hoteleira da Universidade de Cornell co-organizaram um Programa de Desenvolvimento Executivo sobre Práticas Essenciais de Recursos Humanos para Gerentes nos passados dias 4 e 5 de Dezembro.
O curso ofereceu aos participantes a oportunidade de aprender a gerir o mais dispendioso e sem dúvida o mais importante recurso organizacional: o capital humano. O programa centrou-se nas “melhores práticas” para a contratação de pessoal, formação e desenvolvimento, gestão de desempenho, sistemas de incentivos, entre outras práticas, as quais podem ser aplicadas no sentido de melhorar a eficácia funcional e o desempenho empresarial em múltiplas áreas da hotelaria. O programa atraiu 35 inscrições de profissionais de hotéis e mega-estâncias de férias locais.
O IFT teve a honra de convidar o Professor J. Bruce Tracey, do corpo docente da Escola de Gestão Hoteleira, para apresentar uma palestra.
Através do programa, os participantes adquiriram conhecimentos e competências de gestão operacional de recursos humanos no âmbito da indústria hoteleira. Os tópicos incluíram:
Metodologias de planeamento de recursos humanos
Contratação de pessoal de alto nível de desempenho
Ferramentas de compensação
Métricas e análises de recursos humanos
Relação das práticas de recursos humanos com o desempenho empresarial
Relações Públicas
Instituto de Formação Turística